“哦，原來這就是巴林特小組啊”，“巴林特小組讓我找到了醫(yī)患關(guān)系中沒有發(fā)現(xiàn)的盲點”?！班?，通過巴林特小組活動這件縈繞在我心頭的事情釋懷了”……。3月24日中午，新河分院參加完巴林特小組活動的醫(yī)務(wù)人員紛紛發(fā)出感慨。

應(yīng)新河分院邀請，臺州市腫瘤醫(yī)院醫(yī)共體巴林特小組在國家二級心理咨詢師、巴林特小組組長毛美君、林艷的帶領(lǐng)下首次走進新河分院，護理部主任葉彩仙、宣傳小組組長陳金素同行，衛(wèi)生院10余名醫(yī)生、護士及醫(yī)技人員參加活動。

活動初始，組長毛美君就什么是巴林特小組、巴林特小組起源、設(shè)置、原則、過程等進行了簡要的介紹，幫助做好前期理論準備。第二環(huán)節(jié)，小組成員在舒緩的音樂中，在輕松的氛圍下，圍坐成一個圓圈，聽聽成員工作中遇到的“小委屈”，給出自己的一些“小建議”。

由于報案人比較多，組長讓大家舉手表決確定其中一個案例，需要大家站在不同的角色進行體驗，如果我是醫(yī)生、患者、家屬等等?；顒又?，每個人投入到角色中全身心感受當下情緒。然后組長邀請案例報告人反饋當下感受，最后組長做簡單總結(jié)，90分鐘的活動在愉快的時光中結(jié)束。

“金魚缸式”探討讓成員得到學習、啟發(fā)和釋懷，最終實現(xiàn)醫(yī)患雙方更好的理解，有成員表示，在過程中換位思考體會到了各自的不易，在故事中感受到了支持和安慰，體驗到了美好。案例提供者表示在此活動中，讓其他成員感受到了當時自己的感受，同時也讓她看到了自己未發(fā)現(xiàn)的部分，對以后工作中與患者、家屬關(guān)系處理、思維方式有很大幫助。

參與他人故事，看到自己縮影，從案例中得到領(lǐng)悟，深入挖掘我們所看不到醫(yī)患關(guān)系的另一面，營造良好的醫(yī)患關(guān)系。

新河分院醫(yī)務(wù)科長林學信說：通過此次巴林特小組活動，使我從解決問題的壓力下解脫出來，緩解了情緒，心靈也得到調(diào)節(jié)，讓我能夠更好的快樂工作，同時也有了更全面的視角看待醫(yī)患關(guān)系，深層次的增進對醫(yī)患溝通的思考，讓職工在緊張的醫(yī)療工作中感受衛(wèi)生院大家庭的溫暖和關(guān)愛。

毛美君希望通過案例的分享，讓大家在以后工作中碰到類似事件如何調(diào)整自己的情緒、如何去溝通、如何去處理。也希望大家可以繼續(xù)分享自己的故事。讓每個人能從不同的角度、不同的故事中進行磨練，最后得到心靈的提升！

圖/王佳佳  文/羅貝  校對/毛美君  審核/葉彩仙 劉鴻芹