5月22日，臺州市腫瘤醫(yī)院醫(yī)共體舉辦第三期護(hù)理管理能力提升培訓(xùn)班，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理管理隊伍建設(shè)。此次培訓(xùn)班特邀臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）副主任陳姬雅、溫嶺市第一人民醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)處主任滕英兩位管理專家授課，護(hù)理部主任葉彩仙主持，護(hù)士長、責(zé)任組長、后備干部及專科護(hù)士等50余名護(hù)理人員參加。

陳姬雅以《項目化推進(jìn)護(hù)理精益管理》為題，從恩澤質(zhì)量概況、恩澤精益醫(yī)療模式及精益方法的項目實(shí)踐三方面進(jìn)行分享。首先是基于理論的交流，從本質(zhì)上和思想上認(rèn)識精益；其次是基于精益醫(yī)療的三大體系分享，包括領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、運(yùn)營機(jī)制、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)，明確精益推進(jìn)的整體思想；最后基于項目分享，提高精益A3思維的實(shí)踐能力和興趣。同時指出在精益醫(yī)療過程中最重要的是識別“浪費(fèi)”，增加價值，護(hù)理人員在精益管理中扮演著重要的角色。

滕英通過評審視角，從醫(yī)療質(zhì)量管理概念及不良事件評審標(biāo)準(zhǔn)切入，通過呈現(xiàn)我院發(fā)生的不良事件案例，深入分析，并詳細(xì)講解整個持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的過程。引入RCA分析方法及海因里希法則，強(qiáng)調(diào)整改過程中，對要素、過程、結(jié)果三方面進(jìn)行監(jiān)管，達(dá)到系統(tǒng)、全面的質(zhì)量改進(jìn)。最后總結(jié)工作中要以學(xué)習(xí)為目的上報不良事件，通過學(xué)習(xí)，明白真正需要改進(jìn)的內(nèi)容，從而達(dá)到使患者越來越安全的目的。課后的提問環(huán)節(jié)，針對在座學(xué)員的問題，藤英作了精準(zhǔn)、切入臨床實(shí)際的解答，參與者均表示獲益匪淺。

本次培訓(xùn)班課程內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，在今后的護(hù)理管理中，必將持續(xù)注入精益思維，科學(xué)運(yùn)用精益方法，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院高效運(yùn)作、高質(zhì)量發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

編輯：張瑩瑩  校對：陳輝軍  審核：毛美君  終審：葉彩仙 吳麗麗