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持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn) 提升護(hù)理服務(wù)水平

時(shí)間:2023-10-18點(diǎn)擊數(shù):880次作者:陳賽賽、張瑩瑩/文 張瑩瑩/圖

為持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量管理,提升護(hù)理服務(wù)水平。2023年10月9日,臺(tái)州市腫瘤醫(yī)院護(hù)理部在603會(huì)議室舉辦了2023上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)匯報(bào)會(huì)特邀質(zhì)量管理服務(wù)部林高通主任、張君麗副主任,與護(hù)理部尤國美主任、陳秀芬副主任、科護(hù)士長及部分護(hù)士長共同擔(dān)任評(píng)委,各護(hù)理單元護(hù)士長及科內(nèi)護(hù)理代表共約60余名護(hù)理人員參會(huì)。 

本次匯報(bào)會(huì),由科護(hù)士長兼持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組組長王文荷主持,來自全院各護(hù)理單元共19個(gè)項(xiàng)目參與匯報(bào),各匯報(bào)組運(yùn)用1+3、PDCA、QCC(問題解決型+課題達(dá)成型)管理工具,以PPT展現(xiàn)形式,分別從四個(gè)階段、十二個(gè)步驟,將質(zhì)量改善活動(dòng)整個(gè)過程及成果進(jìn)行了全方位的講解和演繹,同時(shí)匯報(bào)科內(nèi)下半年的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展工作。每5個(gè)項(xiàng)目匯報(bào)后,評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)及打分,肯定取得成果的同時(shí)指出了各項(xiàng)目具體實(shí)施過程中存在的問題,包括現(xiàn)狀把握不全、查檢表欠完善、魚骨圖繪制不規(guī)范、對策擬定實(shí)施不合理等方面,并針對性的予以指導(dǎo)性建議,切實(shí)達(dá)到以賽促進(jìn)、以賽促改的目的


最后,護(hù)理部陳秀芬副主任總結(jié)指出,希望通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的不斷開展,使護(hù)理人員積極參與科室質(zhì)量管理,以提升主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和以問題為導(dǎo)向、運(yùn)用管理工具解決問題的能力;同時(shí)需監(jiān)控改進(jìn)后的成效及維持,實(shí)現(xiàn)真正意義上的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)和安全的護(hù)理服務(wù)。


編輯:張瑩瑩  校對:陳輝軍  審核:王文荷  終審:尤國美 吳麗麗