【敘事護(hù)理專(zhuān)輯】敘事對(duì)話(huà):讓溝通更有力量
時(shí)間:2024-08-23點(diǎn)擊數(shù):458次作者:陳雨蒙
8月21日中午,臺(tái)州市腫瘤醫(yī)院敘事護(hù)理小組在九號(hào)樓圖書(shū)館舉辦首期以敘事對(duì)話(huà)為主題的敘事“咖”聊活動(dòng)。本次活動(dòng)由敘事護(hù)理小組組長(zhǎng)顏靈佳主持,特邀綜合科片護(hù)士長(zhǎng)、敘事安療小組的顧問(wèn)陳金素?fù)?dān)任特邀嘉賓。此外,內(nèi)二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)周頌、注射室護(hù)士長(zhǎng)陳輝軍、安療專(zhuān)科護(hù)士葉亞君和神經(jīng)外科護(hù)士陳雨蒙擔(dān)任討論嘉賓。
活動(dòng)伊始,在顏靈佳的帶領(lǐng)下,大家進(jìn)行了自我介紹,以增進(jìn)彼此間的了解。
陳金素科護(hù)士長(zhǎng)首先分享了一個(gè)案例,在這個(gè)案例中,一位護(hù)士通過(guò)一個(gè)蘋(píng)果成功安撫了一位情緒激動(dòng)的患者,從而引出了如何在臨床實(shí)踐中與患者展開(kāi)敘事對(duì)話(huà)的討論。
其他參與者也分享了他們關(guān)于如何引導(dǎo)患者進(jìn)入敘事對(duì)話(huà)的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的深入討論,大家交流了各自的案例。
周頌強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性,并提出在對(duì)話(huà)時(shí)需設(shè)身處地為患者著想。陳輝軍則從提供貼心服務(wù)的角度出發(fā),切實(shí)解決患者的困難和痛點(diǎn)。顏靈佳認(rèn)為與患者交流應(yīng)從日常閑聊開(kāi)始,并強(qiáng)調(diào)在科室內(nèi)部營(yíng)造積極、充滿(mǎn)正能量的工作氛圍的重要性。葉亞君則從個(gè)人角度出發(fā),致力于成為生命的擺渡者,以提升敘事護(hù)理在安寧療護(hù)中的作用。陳雨蒙提出,溝通的技巧在于真誠(chéng)對(duì)待患者,這樣患者也能感受到你的誠(chéng)意。
陳金素科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本次敘事“咖”聊活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。她強(qiáng)調(diào),敘事技巧固然關(guān)鍵,然而溝通方式同樣不可或缺,應(yīng)當(dāng)將敘事對(duì)話(huà)巧妙地融入交流之中,以增強(qiáng)溝通的影響力。
通過(guò)本次活動(dòng),參與者們紛紛表示在實(shí)現(xiàn)高效溝通、提供周到服務(wù)以及營(yíng)造家庭氛圍方面拓寬了思維。大家堅(jiān)信,隨著敘事護(hù)理的深入發(fā)展,我院定將在提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上穩(wěn)步前行,最終迎來(lái)豐碩的成果。
編輯:顏靈佳 校對(duì):陳輝軍 審核:王文荷 終審:尤國(guó)美 吳麗麗
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